Prazos e Envios

O1. Os produtos da loja estão disponíveis somente para encomenda com exceção dos que se encontram na categoria "Pronta Entrega".

O2. Nossos principais fornecedores atendem somente por pedido, por isso informamos ao cliente que o prazo do nosso recebimento é de 12 a 15 dias, podendo variar.

O3. Após a confirmação do pagamento a loja terá um prazo de até 3 dias úteis para processar o seu pedido, o mesmo prazo é aplicável para o despacho das encomendas.

O4. Pedimos que acompanhe seu pedido através do seu código de rastreio - que será enviado por e-mail - pelo site dos Correios a localização da sua mercadoria, já que após o período citado no 'item 3' o prazo de recebimento passa a ser responsabilidade dos Correios.

O5. Nos casos em que a sua encomenda retornar ao endereço de origem por terem tentado te entregar sem sucesso, será de sua responsabilidade os custos com o reenvio.

O6. A lojinha Flor Morena não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios. Porém em algum desses casos entre em contato com a nossa lojinha para efetuarmos uma reclamação diretamente nos correios.

Havendo dúvidas, não hesite em nos perguntar. Ficaremos felizes em poder ajudar.




Atenciosamente, Flor Morena.